Politique de Confidentialité


Politique de Confidentialité & Déclaration relative à la Collecte des Données Personnelles

La présente Déclaration relative à la Collecte des Informations Personnelles (« PICS ») a pour objectif de vous informer, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données :

  • des finalités pour lesquelles vos données personnelles collectées par nous seront utilisées suite à votre utilisation de ce site web (« Site Web ») ou à l’achat de produits vendus via ce Site Web (« Produits ») ;
  • des personnes ou entités auxquelles vos données personnelles peuvent être transférées ;
  • de la manière dont vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos données personnelles.

Nous pouvons modifier cette PICS en mettant cette page à jour. Vous devez consulter cette page régulièrement afin de rester informé des éventuelles modifications.

  1. Responsable du Traitement des Données
    1.1
    (« nous », « notre », « nos ») désigne le responsable du traitement de vos données personnelles.
  2. Personnes Concernées
    Cette PICS s’applique aux données personnelles des (« vous » ou « votre ») :

(a) Visiteurs : personnes qui naviguent sur notre Site Web ;

(b) Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des Produits ;

(c) Contacts : personnes qui nous contactent via notre Site Web, par e-mail ou via d’autres moyens de communication.

  1. Informations que Nous Collectons
    3.1
    Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) Pour les Visiteurs :

  • adresse IP ou autres identifiants uniques de l’appareil ;

(b) Pour les Utilisateurs :

  • nom d’utilisateur du compte ;
  • mot de passe du compte ;
  • nom complet ;*
  • adresse e-mail ;*
  • adresse de facturation ;*
  • adresse de livraison ;*
  • informations de paiement ;*
  • numéro de téléphone ;

(c) Pour les Contacts :

  • nom complet ;*
  • adresse e-mail ;*
  • toute information personnelle supplémentaire volontairement fournie par vous.
  • indique des données personnelles obligatoires.

3.2
Si vous ne fournissez pas les données personnelles obligatoires, nous pourrions être dans l’incapacité de vous donner accès au Site Web, de traiter vos commandes ou de répondre à vos communications.

  1. Finalité & Utilisation des Données Personnelles
    4.1
    Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

(a) fournir des Produits et services, notamment :

  • gestion et traitement des commandes ;
  • création et gestion de votre compte ;
  • traitement des paiements ;

(b) analyser l’utilisation du site web et établir des statistiques ;

(c) personnaliser votre expérience ;

(d) améliorer notre Site Web et nos Produits ;

(e) recherche et développement, y compris l’apprentissage automatique ;

(f) service client et assistance ;

(g) communications liées aux commandes telles que confirmations et mises à jour de livraison ;

(h) opérations techniques et administration des projets ;

(i) sécurité des données et protection des systèmes ;

(j) prévention et détection des fraudes ;

(k) procédures judiciaires ou demandes gouvernementales ;

(l) communications de marketing direct (uniquement avec votre consentement) ;

(m) autres finalités directement liées.

4.2
Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins sauf si :

(a) vous donnez votre consentement explicite ;

(b) la finalité est directement liée à la finalité initiale de collecte ; ou

(c) cela est autorisé ou requis par la loi.

  1. Divulgation & Destinataires des Données
    5.1
    Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

(a) nos employés et collaborateurs ;

(b) nos sociétés affiliées ou filiales ;

(c) Shopify Inc. pour l’hébergement du site web et le traitement des commandes ;

(d) PayPal et autres prestataires de paiement ;

(e) fournisseurs et transporteurs ;

(f) prestataires de services incluant informatique, stockage cloud, analyses et administration ;

(g) assureurs et institutions financières ;

(h) conseillers juridiques, comptables et professionnels ;

(i) autorités gouvernementales ou forces de l’ordre lorsque cela est requis pour la prévention des fraudes ou la sécurité ;

(j) parties impliquées dans des fusions, acquisitions ou transferts d’entreprise.

5.2
Les paiements traités via des prestataires tiers sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

5.3
Nous maintenons des obligations de confidentialité via des accords contractuels avec des tiers.

5.4
Tout partage supplémentaire de données personnelles n’aura lieu qu’avec votre consentement.

  1. Cookies
    6.1
    Notre Politique relative aux Cookies fait partie intégrante de cette Politique de Confidentialité.

6.2
Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil.

6.3
Nous utilisons des cookies afin de :

  • garantir le bon fonctionnement du Site Web ;
  • mémoriser vos préférences ;
  • analyser l’utilisation du Site Web ;
  • suivre les comportements de navigation et les centres d’intérêt.

6.4
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants.

6.5
Les cookies peuvent être nécessaires, fonctionnels ou liés aux performances.

6.6
Certains cookies tiers peuvent également être utilisés.

6.7
En continuant à utiliser le Site Web, vous consentez à l’utilisation des cookies.

6.8
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6.9
Les cookies sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire.

  1. Conservation des Données
    7.1
    Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique.

7.2
Par la suite, les données personnelles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

  1. Accès & Correction
    8.1
    Vous avez le droit de :

(a) demander l’accès à vos données personnelles ;

(b) demander la correction de données personnelles inexactes.

8.2
Veuillez nous contacter pour soumettre de telles demandes.

8.3
Des frais administratifs raisonnables peuvent être appliqués lorsque la loi le permet.

  1. Marketing Direct
    9.1
    Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.

9.2
Les données personnelles utilisées peuvent inclure :

  • votre nom ;
  • votre adresse e-mail.

9.3
Les communications marketing peuvent inclure :

  • promotions ;
  • mises à jour ;
  • messages saisonniers ou festifs.

9.4
Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins marketing sans votre consentement.

9.5
Avec votre consentement, vos données peuvent être partagées avec des partenaires sélectionnés à des fins marketing.

9.6
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment par e-mail ou via le lien « se désabonner » inclus dans nos e-mails.